О том, как я зарубился с гигантами, или отзывы о SMS-шлюзах sms.ru, smsgold.ru, smsc.ru

Как-то пришло мне задание от руководителя на тему SMS-уведомлений. Требования стандартные - наличие API-интерфейса, именной (буквенный) отправитель, низкие цены.

Тема простая, когда-то давно шарил в этой теме, смс-шлюзах было полно, но крупных игроков мало, остальные в общем-то просто перепродавали эти услуги.

Начав поиск, и спустя уже полчаса был озадачен, цены оказались совсем уже не низкие (когда-то было по 10-20 копеек за 1 SMS)

Оказалось, у мобильных операторов кое-что произошло - появилась политика жадности и/или проблема смс-спама.

Ныне SMS стоят как бы уже дороже обычных мобильных пользователей, рекламные рассылки почти под запретом, для массовых рассылок и буквенных отправителей нужны договора и гарантийные письма.

Деваться некуда, а работать как-то надо.

Первая схватка. Отзывы о SMS.RU

Чем подкупил:

• Тариф Базовый - 25 копеек, мне конечно подошел бы, но для клиентов офкорс Тариф Прямые Каналы
• Есть бесплатные СМС программисту (разработчику)
• Есть готовый модуль для php-фреймворка Yii/Yii2

Оплатил 50руб :(, начал тестирование.

Ложь sms.ru номер 1

Возможности сменить тариф нет. Только Прямые Каналы.

Только дорогие смс, как в обычном телефоне. Первое разочарование. И не последнее...

Ложь sms.ru номер 2

На этапе тестирования API косяков найдено не было, поэтому порекомендовал клиенту.

Начали пользоваться сервисом. И они повалили... неприятности.

Для меня было малой неприятностью - смс порой приходили без буквенного имени, а с простых левых телефонов. А денег брали как за прямой канал.

Но самым негативным моментом было лишь частичная доставка сообщений.

Сначала мы не обращали внимания, мало ли телефон выключен был или позже дойдет.

А когда почти каждую неделю ссыпались емейлки от нашего клиента, что сообщения не до всех доходят, а в статусе все - "ДОСТАВЛЕНО".

Деньги улетали в неизвестную трубу.

Пошли разбирательства. Писали в техподдержку, оставляли 3 тикета и ни на один не было ответа.

Звонили по указанному на сайте номеру. И тут ждала подстава- телефон не отвечал.

Пришлось искать другого смс-агрегатора (шлюза).

И еще немного печали о SMS.RU- бесплатных смс всего 10 в день. Это ограничение так же для всех клиентов- даже за платно. Нужно больше СМС- пиши сколько смс для чего и откуда взял разрешение для рассылки. Моему личному аккаунту там не повезло - мой запрос на 100смс в день отклонили и поставили ограничение 1(!!!) смс в день. :( Оставшаяся сотка рублей чувствую пропала там.

Гигант и моська. Отзывы о SMSGOLD.RU

Условия задачи те же самые.

Почему пал выбор именно на него?

Это крупный игрок на рынке. Скупает мелкие компании и переводит базу клиентов на свой канал.

Однако не все там гладко и не каждый клиент им важен.

Забыл упомянуть, что мне важна была реферальная система поощрения:).

У SMSGOLD.RU партнерская программа была на сайте аж в 3 вариантах - агенты, агрегаторы, дилеры.

- Ну думаю, ОК, гигант, пробую тебя.

На сайте дальнейшей информации о партнерке больше нигде нет, даже в личном кабинете после регистрации ничего там не нашел.

Полез к консультанту (это надоедливое окно в углу сайта с большим желанием помочь или перезвонить- Livetex) с вопросом- как быть, как стать, что сделать. Минут через 5 дождался пинка :

- По всем вопросам обращайтесь на почту dr@smsgold.ru

Дальше от диалога с оператором получил информацию, что это окно-консультант только для клиентов, а на почту - только для партнеров. Ну,мухи-котлеты.ОК.

Пишу на эту почту, через 10 минут присылает ответ аж сам директор по развитию.

Куда доступ? Какие цены? Сколько и зачем платить? Хочу просто быть агентом и рассылать рефкоды для регистрации, получить скромные бонусы!

В ответном письме прошу более подробную информацию об этом процессе (думаю обычно PDF есть, описано всё должно быть).

В ответ никакой конкретики, общее описание - поддомен, сервер, ПО, их биллинг. Отделывался директор парой слов, никакого контакта не клеилось. Видать загружен был, зачем ему распинаться перед простым смертным... В общем, такие условия работы оказались для меня неинтересны.

Такого немного пофигистичного отношения к потенциальным партнерам ниразу не видел. Пришлось досрочно закрыть еще не начавшиеся отношения.

Последний баттл. Отзыв о SMSC.RU

Партнерка для простых смертных есть. API есть. Буквенные отправители есть. Очень много интересных услуг, прием смс, ммс, емайл, короткие урлы...

Перевожу клиента на этот СМСЦентр (http://smsc.ru/)

Первая неприятность - необходимо много гарантийных писем для мобильных операторов.

Вторая неприятность - для массовых и рекламных рассылок нужно заключить договор (с ИП или юр лицом!!!). Объясняли им, что у нас максимум 50 смс номеров ДЛЯ уведомлений о заказах и регистраций. Никакой рекламы, никаких тебе 50тысяч смс в день. Однако ж, поддержка была железобетонна- максимум 7 смс в одной рассылке. Большое неудобство для моего клиента :(

Одно радует, смс все доходят без пропажи.

Работать надо, и решили пока остановиться на этом смс-сервисе.

Неисключено, что
Продолжение следует...

Вполне возможно, что этим всё не закончится и мы найдем идеального смс-агрегатора или смс-шлюза.

А может кто-то из вас в комментариях подскажет риали крутой смс-сервис для простых смертных и с хорошими условиями