О том, как я зарубился с гигантами, или отзывы о SMS-шлюзах sms.ru, smsgold.ru, smsc.ru
Как-то пришло мне задание от руководителя на тему SMS-уведомлений. Требования стандартные - наличие API-интерфейса, именной (буквенный) отправитель, низкие цены.
Тема простая, когда-то давно шарил в этой теме, смс-шлюзах было полно, но крупных игроков мало, остальные в общем-то просто перепродавали эти услуги.
Начав поиск, и спустя уже полчаса был озадачен, цены оказались совсем уже не низкие (когда-то было по 10-20 копеек за 1 SMS)
Оказалось, у мобильных операторов кое-что произошло - появилась политика жадности и/или проблема смс-спама.
Ныне SMS стоят как бы уже дороже обычных мобильных пользователей, рекламные рассылки почти под запретом, для массовых рассылок и буквенных отправителей нужны договора и гарантийные письма.
Деваться некуда, а работать как-то надо.
Первая схватка. Отзывы о SMS.RU
Чем подкупил:
- Тариф Базовый - 25 копеек, мне конечно подошел бы, но для клиентов офкорс Тариф Прямые Каналы
- Есть бесплатные СМС программисту (разработчику)
- Есть готовый модуль для php-фреймворка Yii/Yii2
Оплатил 50руб :(, начал тестирование.
Ложь sms.ru номер 1
Возможности сменить тариф нет. Только Прямые Каналы.

Только дорогие смс, как в обычном телефоне. Первое разочарование. И не последнее...
Ложь sms.ru номер 2
На этапе тестирования API косяков найдено не было, поэтому порекомендовал клиенту.
Начали пользоваться сервисом. И они повалили... неприятности.
Для меня было малой неприятностью - смс порой приходили без буквенного имени, а с простых левых телефонов. А денег брали как за прямой канал.
Но самым негативным моментом было лишь частичная доставка сообщений.
Сначала мы не обращали внимания, мало ли телефон выключен был или позже дойдет.
А когда почти каждую неделю ссыпались емейлки от нашего клиента, что сообщения не до всех доходят, а в статусе все - "ДОСТАВЛЕНО".
Деньги улетали в неизвестную трубу.
Пошли разбирательства. Писали в техподдержку, оставляли 3 тикета и ни на один не было ответа.
Звонили по указанному на сайте номеру. И тут ждала подстава- телефон не отвечал.
Пришлось искать другого смс-агрегатора (шлюза).
И еще немного печали о SMS.RU- бесплатных смс всего 10 в день. Это ограничение так же для всех клиентов- даже за платно. Нужно больше СМС- пиши сколько смс для чего и откуда взял разрешение для рассылки. Моему личному аккаунту там не повезло - мой запрос на 100смс в день отклонили и поставили ограничение 1(!!!) смс в день. :( Оставшаяся сотка рублей чувствую пропала там.
Гигант и моська. Отзывы о SMSGOLD.RU
Условия задачи те же самые.
Почему пал выбор именно на него?
Это крупный игрок на рынке. Скупает мелкие компании и переводит базу клиентов на свой канал.
Однако не все там гладко и не каждый клиент им важен.
Забыл упомянуть, что мне важна была реферальная система поощрения:).
У SMSGOLD.RU партнерская программа была на сайте аж в 3 вариантах - агенты, агрегаторы, дилеры.

- Ну думаю, ОК, гигант, пробую тебя.
На сайте дальнейшей информации о партнерке больше нигде нет, даже в личном кабинете после регистрации ничего там не нашел.
Полез к консультанту (это надоедливое окно в углу сайта с большим желанием помочь или перезвонить- Livetex) с вопросом- как быть, как стать, что сделать. Минут через 5 дождался пинка :
- По всем вопросам обращайтесь на почту dr@smsgold.ru
Дальше от диалога с оператором получил информацию, что это окно-консультант только для клиентов, а на почту - только для партнеров. Ну,мухи-котлеты.ОК.
Пишу на эту почту, через 10 минут присылает ответ аж сам директор по развитию.

Куда доступ? Какие цены? Сколько и зачем платить? Хочу просто быть агентом и рассылать рефкоды для регистрации, получить скромные бонусы!
В ответном письме прошу более подробную информацию об этом процессе (думаю обычно PDF есть, описано всё должно быть).
В ответ никакой конкретики, общее описание - поддомен, сервер, ПО, их биллинг. Отделывался директор парой слов, никакого контакта не клеилось. Видать загружен был, зачем ему распинаться перед простым смертным... В общем, такие условия работы оказались для меня неинтересны.
Такого немного пофигистичного отношения к потенциальным партнерам ниразу не видел. Пришлось досрочно закрыть еще не начавшиеся отношения.
Последний баттл. Отзыв о SMSC.RU
Партнерка для простых смертных есть. API есть. Буквенные отправители есть. Очень много интересных услуг, прием смс, ммс, емайл, короткие урлы...
Перевожу клиента на этот СМСЦентр (http://smsc.ru/)
Первая неприятность - необходимо много гарантийных писем для мобильных операторов.
Вторая неприятность - для массовых и рекламных рассылок нужно заключить договор (с ИП или юр лицом!!!). Объясняли им, что у нас максимум 50 смс номеров ДЛЯ уведомлений о заказах и регистраций. Никакой рекламы, никаких тебе 50тысяч смс в день. Однако ж, поддержка была железобетонна- максимум 7 смс в одной рассылке. Большое неудобство для моего клиента :(
Одно радует, смс все доходят без пропажи.
Работать надо, и решили пока остановиться на этом смс-сервисе.
Неисключено, что
Продолжение следует...
Вполне возможно, что этим всё не закончится и мы найдем идеального смс-агрегатора или смс-шлюза.
А может кто-то из вас в комментариях подскажет риали крутой смс-сервис для простых смертных и с хорошими условиями
Комментарии
shut
Написать комментарий